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  • 索引號

    11341729003257952H/201912-00076
  • 組配分類

    政府新聞發布會實錄
  • 發布機構

    涇縣人民政府(辦公室)
  • 發文日期

    2019-12-30 11:36
  • 發布文號

  • 關鍵詞

    消費者權益保護
  • 信息來源

    涇縣市場監管局
  • 信息名稱

    涇縣2019年消費者權益保護工作新聞發布會
  • 瀏覽次數

    185

涇縣2019年消費者權益保護工作新聞發布會

【字體大小:  

一、發布會主題:涇縣2019年消費者權益保護工作新聞發布會

二、發布單位:涇縣市場監管局

三、發布會時間:2019年12月30日

四、發布會地點:涇縣市場監管局五樓會議室

五、新聞發布會主要內容:介紹涇縣2019年消費者權益保護工作相關情況

六、發布會出席人員:涇縣市場監管局黨組成員、副局長陳陽平

七、參加發布會媒體:涇縣融媒體中心、涇縣政府網、涇縣新聞網、綠色涇縣、涇縣手機新聞

八、新聞發布會議程:涇縣市場監管局黨組成員、副局長陳陽平介紹放心消費創建、食品藥品專項整治、打擊假冒偽劣違法行為工作情況以及2020年消費維權工作安排。

一、2019年全縣消費維權工作開展情況

(一)開展放心消費創建活動

1.放心消費創建惠民生。制發了《涇縣2019年放心消費創建工作實施方案》、《涇縣放心消費進鄉村暨消費維權知識宣傳鄉村行活動工作方案》,積極開展放心消費創建活動、消費維權知識宣傳咨詢活動,嚴把“示范單位”質量關,共評選認定縣級“放心消費示范單位”30家,成功創建市級“放心消費示范單位”2戶,申報成功省級“放心消費示范單位”1戶。

2.暢通維權渠道聽民聲。著力加強投訴信息一體化建設,充分發揮12315、12331投訴舉報平臺和消保委公益組織作用,認真受理消費者關心、社會關注的重點消費領域熱點、難點問題。2019年以來,12315投訴舉報平臺共受理消費者投訴舉報497起,為消費者挽回經濟損失10.7萬元,增加賠償2.38萬元;12331投訴舉報平臺共受理食品藥品投訴舉報101起,兌現獎勵2件,共計1200元;消保委組織共受理各類消費投訴80余件,接待消費者來訪、咨詢600余人次,為消費者挽回經濟損失10余萬元。

(二)開展各類專項整治

1.開展食品安全治理與聯合整治。組織開展了以茶葉、大米、白酒、糕點、包裝飲用水等重點食品生產企業;中小學校園及其周邊食品經營者、學校(含托幼機構)食堂、農村集體聚餐等高風險重點區域;以乳制品、豆制品、肉制品、大宗消費食品、兒童食品以及當地民俗特色食品等重點品種的專項整治工作,嚴厲打擊無證生產經營食品、生產制售假冒偽劣食品、“一非兩超”食品、銷售使用無合法來源食品和原料、經營腐敗變質或超過保質期的食品等違法違規行為。堅持問題導向,開展食品安全監督監測工作,共監督抽檢食品375批次,食用農產品300組,其中檢測結果不合格9組,均依法進行了核查處置。今年9月份以來,開展了各類食品違法違規行為、校園食品安全、保健食品虛假宣傳及食用農產品等重點領域和產品的食品安全問題聯合整治。2019年以來,共立案查處食品安全違法違規案件61件,結案56件,案值7.78萬元,罰款32.86萬元,及時向公安部門移送涉嫌犯罪案件3件。

2.開展藥械專項整治行動。定期對特殊藥品、高風險醫療器械生產企業進行檢查,有效控制質量風險。先后開展了藥品流通環節“春風行動”、違法違規使用醫療器械、無菌和植入性醫療器械、中藥飲片、藥品零售企業執業藥師“掛證”等10余項藥品醫療器械專項整治,共出動執法人員426人次,檢查藥械單位109家次,抽檢藥品138批、醫療器械2批,辦理藥品醫療器械一般程序案件2件。

(三)打擊假冒偽劣違法行為

1.“雙打”工作成績顯著。以城區、農村地區、城鄉結合部等地方為重點區域,以超市、農貿市場、校園周邊、專賣店等地點為重點場所,以涉及人民群眾生命財產安全、節日消費量大、消費者投訴舉報較為集中及社會反映突出的食品、農資、日用消費品、建材裝修材料、汽車配件、節令商品等為重點檢查對象,嚴厲打擊“傍名牌”等不正當競爭行為和虛假宣傳等欺騙性銷售行為。同時,開展流通領域商品質量監督抽查,有效嚴防問題商品流入市場。2019年以來,共整治重點領域3個,分別是食品、成品油、建筑材料,搗毀制售假蜂蜜窩點1個,發布流通領域水泥質量抽查檢驗情況的通告1個,侵權及假冒案件立案60余件,結案59件,罰款48.45萬元,向公安機關移送案件4件。

2.“兩節”打假成效明顯。制發了《涇縣市場監督管理局2019年元旦春節期間打假專項行動工作方案》,建立侵權假冒等各類混淆行為發生的重點行業、重點場所、重點領域情況信息清單,以食品、藥品、煙花爆竹、建筑材料、汽車配件等關系民生和人民群眾最為關心的商品和領域為重點,全面清查,強化質量抽檢,嚴厲打擊制假售假行為。2019年元旦春節期間,我局共檢查經營主體1327戶次、生產加工單位142(個次)、批發市場13(個次),抽檢商品48批次,查獲假冒腦白金10盒,立案4件,查扣各類假冒侵權白酒1387瓶,立案13件。

3.網絡市場監管逐步深化。深入開展了“網劍”專項行動,集中治理虛假宣傳、違規促銷等問題,嚴厲打擊網絡刷單炒信、制假售假、侵權仿冒等違法行為,2019年以來,共檢查網站、網店198戶次,下達《網絡主體監管行政指導書》19份,責令整改網站2個、清理及修改網站宣傳信息12條,行政約談餐飲網絡服務平臺2個,查辦網絡違法經營案件7件。

二、2020年消費維權工作安排

(一)做好“3·15”消費者權益日紀念活動

認真開展2020年“3·15”國際消費者權益日紀念活動,集中力量認真謀劃,積極籌備,扎實開展,做到準備到位、宣傳到位、落實到位。

(二)做好消費維權,保護消費者權益

受理和處理消費者投訴,不斷拓寬受理消費者投訴渠道;積極與學校、社區合作,開展消費維權活動,普及消費維權知識;加強與人民群眾生活、生命財產安全密切相關的重點商品的監管,維護消費者的合法權益。

(三)創新監管方式,營造公平競爭環境

整合市場監管新資源,構建行政執法新合力,不斷加大市場監管力度,做好餐飲服務食品安全監管,加大藥品和醫療器械專整治力度,推進藥品和醫療器械監管,規范藥品和醫療器械生產經營使用行為。

(四)強化市場執法,打擊違法行為

持續打擊假冒偽劣違法行為,切實維護市場公平競爭環境;繼續推進反不正當競爭專項執法,加大對知識產權侵權查處力度;加強網絡市場監管,打擊網絡違法行為,為經濟發展保駕護航。

消費維權工作,事關國計民生、社會穩定、百姓福祉。消費維權永遠在路上,永遠處于進行時,永遠與全面深化改革和全面推進依法治縣同行。讓我們攜起手來,共同推動我縣消費維權事業的發展,努力為全縣廣大消費者營造一個安全、放心的消費環境。



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